关于为农服务中心建设实施方案【十一篇】-爱游戏全站app官网入口
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2023-10-10 21:14:16
第①篇: 为农服务中心建设实施方案
一、活动目的
以市创建办、柳州商报组织的本次社区邻里文化节活动为载体,借此推出我院“文明和谐行、健康进社区”柳诊为主体的公益活动,并通过现场形式多样的宣传营销,树立起适应市场竞争和业务发展需要的社区健康咨询服务品牌,以不断挖掘中高端客户潜在的健康服务需求,拓宽医院的盈利空间,达到展示我院形象技术,扩大市场份额,提高经营效益的目的。
1、参与目标:争取用多半年的时间,逐步树立起医院在社区健康公益服务形象品牌,建立和完善社区个人健康的营销体系,建立个人健康客户管理信息系统,提升营业网点的综合竞争力。
2、市场目标:展示医院个性化技术特色优势,服务社区终端,挖掘新客户,巩固老客户,逐步扩大社区客户占有率。
二、活动主题
文明和谐行、健康进社区
三、时间安排
每周六晚19:30——21:30(8月28日起)
四、现场营销方式
1、开展柳诊咨询:免费为社区居民测量血压、血糖、身高、体重等,对居民的可疑病症进行免费初诊。对查出有病症的居民情况做详细记录,建立档案。
2、引导居民就诊:对已查出有较严重疾病的居民进行引导,打消他们的各种疑虑,然后建议他们到我院进行详细的检查和治疗,由医院车辆进行免费接送,也可在车辆内安排部分隐私检查。
3、派发宣传资料:为社区居民发放各类疾病相关知识手册、杂志和医院科室资料,有条件的话可组织几场健康讲座,开展各类疾病相关咨询活动。
4、优惠卡发放:为吸引和留住现场和潜在的咨询患者,医院可单独制定一套优惠措施,如在周六当天柳诊的居民届时来院凭预约卡,免专家挂号费,优先就诊,并享受手术费或治疗费减免。根据社区人员构成发放“社区居民健康卡”里存有医疗金和部分免费体检项目,内容也可参照当地社区医院居民优惠待遇,并相应提高标准。
5、居民参与奖励:组办方主持人在文艺活动中特别介绍或穿插医院的一些提问,并在居民互动环节中派发医院小礼品以及限量发放“vip卡”。
6、关爱社区老人、特困户:安排几户社区贫困居民和孤寡老人进行上门柳诊并赠送药品或定点帮扶,制造新闻引起相关媒体关注。
7、有条件的话可组织医务人员进行几场文艺表演,展示医院文化形象。
五、媒体宣传
1、柳州商报:每周就此活动刊登1/8版作相应活动宣传报道并说明下期柳诊地点安排,进行宣传造势和连续跟踪。
2、医院网络:开僻活动专栏,对每场柳诊亮点进行宣传报道,并就每期享受优惠的人员名单给予公布。
3、其它:可联系其它报社或电视做几期新闻报道,并与主办方宣传平台达成系列宣传共识。
六、人员构成
成立社区柳诊服务部:人员由医生5—6名(重点社区可派一名知名专家作为机动)、护士2—3名,后勤、企划各一人组成,共计10人左右,部门人员相对固定,不随意调换。
七、人员安排
根据每次活动地点和人群,安排妇科、男科、内科、骨伤科、中医科、耳鼻喉科、康复科等科室医生进行健康咨询和柳诊,护士辅于免费血压、血型、血糖测定并发放宣传册、杂志、医疗卡和病员登记。后勤人员负责物资准备、摆放和车辆派送,企划人员负责每场资料准备和广告维护、收集新闻素材。
八、物品准备
1、医院名称横幅一条(桌椅为主办方提供不作考虑)
2、桌布、专家台卡,血压计、血糖测定台卡等
3、宣传资料:杂志,各科宣传小册、优惠卡、易拉宝(_展架)4个
4、小礼品(与低碳有关的物品,如环保袋)
5、车辆、饮水机等
九、说明及注意事项
1、为确保营销效果,每周需及时在周例会上通报营销情况,总结经验,指出存在不足。
2、所安排的医生和护士人员一定要有较好的服务性和职称,有一定的语言表达能力。
3、要做好患者的咨询登记,这对了解各个社区的患病种类和人员构成情况,为下步营销做好社区摸底工作。
4、院内宣传营销与院外宣传营销相结合,对通过柳诊前来的患者一定要做到服务热情。
第②篇: 为农服务中心建设实施方案
对于物业管理公司来说,良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象,我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时,更应注重加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力,从而提高社区的整体文化水平,创造和谐温馨的氛围。
一、社区文化建设的必要性:
社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动,而是一种整体性的社区氛围,对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用,不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度,而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作,首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合,使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务;其次,通过社区文化的开展和创新,营造和谐的社区居住氛围,由此将爱游戏全站app官网入口的文化及核心价值观转在社区中渗透和传递,形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标,增进业主对社区的认同感和归属感。
二、社区文化建设目的:
1、促进社区精神文明建设,提升社区文化环境;
2、增强业主对社区的归属感、凝聚力;
3、扩大品牌影响力,增强业主的满意度、忠诚度。
三、社区文化建设活动方案:
(一)、社区活动:
社区活动紧紧围绕主题——“家”,延伸“家”的含义,让业主感到家不仅只代表居住的房屋,更意味着是温暖的港湾,让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面,将以老人和儿童作为关注的重点,侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动,以体现家庭亲情,同时注重活动的文化内涵。
在社区活动中,鸿坤会将作为主要的组织者,最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施,创造业主和物业人员沟通和交流的机会,让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面,从而增强业主对物业工作的认同感。
1、按客户分类:
a、经适房客户:组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主;
b、商品房客户:以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主,穿插贴近生活的大众活动,逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息;
c、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户,可以组织专场vip活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动,彰显我公司高端形象,从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。
2、按活动分类:
a、定期举办大型社区活动,且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动,既可以组织社区联欢会,也可以组织大型活动包场答谢会(如新年音乐会等),“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等,可达到参与度高,影响面广的效果;
b、不定期的小型社区文化活动,小活动涉及面广,根据业主的不同需求,如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动,同样也可达到参与性高的目的,例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等,小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会,增进感情沟通。
c、创办各种社团组织,长年开展活动。成立社团组织,可以借助目前我公司可协调调动的社会资源,如联合三夫户外公司成立业主的专有组织,开展各项活动;例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等;车友俱乐部、家政培训班等等,极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体,老年人是社会关注的重要群体,以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感,提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所,增强亲和力。
根据以上活动主旨,我部门拟在下半年举办如下活动:
(二)、客户沟通:
1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会,通过恳谈会建立畅通的沟通渠道,及时聆听业主心声、了解客户需求,让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度;
2、每月以纸质简报或手机报等方式,发布物业公司本月大事记,最大范围的让业主了解物业公司的工作动态,公开透明;
3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注,小区可推选此类业主担任“和谐大使”,通过“和谐大使”,及时掌握业主日常各类信息,并可以及时发现问题,及时解决,有利于物业工作的开展。
4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作,搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。
(三)、客户关怀:
1、短信息平台的使用:在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻,及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息,言语简短,却能深入人心;
2、环境布置。逢年过节,各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等,管理部在小区的大门口或主干道,悬挂气球、彩灯、横幅等,让业主感受到节日的气氛,感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。
3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心,这类活动场所,不需要大量的投资,如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常类(扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等)同时可开展老年社区组织活动;儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已,此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度,让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧,增加业主对社区的认同感。
综上所述,客服会联合物业公司要成为业主社区文化的“领航者”,使业主在心目中确立共同的价值目标,使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时,我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划,对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制,才能真正做到切实可行,行之有效。
第③篇: 为农服务中心建设实施方案
为贯彻落实市委市政府《推进农业转型升级加快农业现代化实现全面小康目标的实施意见》(日发〔2016〕1号)精神,加快推进为农服务中心建设,搭建为农服务综合平台,全面推进现代农业全程社会化服务,结合我街道实际,现编制为农服务中心建设实施方案。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想。
深入贯彻落实中发(2015)11号、鲁发(2015)16号和日办字(2015)29号文件精神,以密切与农民利益联结为核心,以搭建农业社会化综合服务平台为重点,以增产节支提效、发展现代农业为目标,按照“把为农服务中心建在产业链上”的工作思路,根据地域产业资源和农业农居需求,加快构建综合性、规模化、可持续的为农服务体系,服务辐射街道域内所有居庄,促进农民科技素质和合作水平提升,促进农民增收和农业综合效益全面提升,助力现代农业发展。
(二)基本原则
1、坚持“政府支持、供销社主办、社会参与、市场化运作”的原则。整合聚集供销、农业、农机、科技、气象、保险、电信等部门资源在为农服务中心设立服务窗口,打造“一站式”农业社会化综合服务平台,解决为农服务“最后一公里”问题。
2、坚持“因地制宜、科学规划、分步实施、稳步推进”原则,按照“布局合理、规模适度、功能完备”的要求,围绕当地主导优势产业和特色产业研究规划布局,设置服务项目,分析建设规模和辐射范围,把为农服务中心建在产业链上,打造农业全程规模化服务主阵地,确保建成一处、覆盖一域、服务一片。
3、坚持“公益为重、服务为本、综合协调、发展持续”原则。把经营性服务与公益性服务有机结合,既构建科学的盈利模式和利益分配机制,实现可持续发展,又要体现公益性特点,聚集涉农公共服务资源,承接政府委托和购买的为农服务项目,把为农服务宗旨落到实处,成为落实国家支农惠农富农政策的重要载体。
二、重点任务
(一)科学规划建设为农服务中心。围绕花生、小麦、玉米、水稻、茶叶、林果、瓜菜等当地优势和特色产业,建设为农服3务中心,服务辐射街道域内所有居庄。
(二)明确为农服务中心功能设置。重点完善以下7项功能,也可根据实际需求,增设其他服务功能。为农服务中心应具备其中4项以上功能。
1、智能配肥。配备测土配方设备和智能配肥机,为辐射区域开展测土服务和智能配肥服务,节约化肥使用量,降低农业生产成本,提高使用效益,控制农业面源污染。
2、农机服务。购置大型先进农业机械,整合社会农机,形成规模化服务能力,开展统一耕种、统一收获等服务。同时开展农机展示、销售、存放、维修等业务。
3、农资直供。发挥供销社农资经营优势,开展联合采购、统一配送、直供直施业务,把质优价廉的农资送到农民身边。
4、烘干仓储(或冷藏加工)。配置粮食烘干设施,开展小麦、玉米等烘干服务,实现增产提质增效;发挥供销社农产品经营优势,配置农产品加工冷藏设施,搞好产销对接,拉伸服务链条。
5、统防统治。购置自走式喷药机械和飞防设备,开展病虫害统防统治服务,积极参与区域性小麦“一喷三防”、玉米“一防双减”等政府购买服务项目。
6、农民培训。面向农民合作社社员、种粮大户、农机手等开展新型农民合作知识和生产经营专业技术培训,增强农民的合作意识,加快农民合作社发展步伐,提高为农服务队伍的服务技能,打造职业农民队伍。
7、综合服务窗口。建设服务平台,联合农口部门、街道政府部门和其他社会化服务组织,为农民开展科普宣传、产品购销、土地流转、合作金融、社会保障、文体娱乐等“一站式、一条龙”服务。
(三)提高农民组织化程度。推进实体性合作经济组织建设,大力领办创办农民合作社及其联合社,提高农民组织化程度,推进现代农业服务规模化开展。
(四)大力开展土地托管服务。积极探索不同作物、不同果类开展农业服务规模化的有效途径,着力开展茶叶、花生、蓝莓、樱桃、蔬菜、小麦、水稻等产业的全托管和半托管服务。加快推进小麦、水稻产业服务规模化,选择部分条件较好的优质产田,提供种、肥、药、科技相结合的个性化套餐服务试点,在此基础上由点到面,稳步向外围推开。围绕土地托管,进一步创新农资经营,加快拓展农资规模用户市场,积极面向农民专业合作社、农业产业化龙头企业、农产品生产基地、居委团购、种田大户等各种规模用户,扩大农资联采直供服务。
(五)落实农业社会化公共服务。加强飞防服务力量的贮备,抢抓日照“林水大战”机遇,在政府购买造林飞防服务中争得主动。
积极参与粮食等主要农产品高产创建活动。把规模化服务与高产示范基地创建相结合,把示范基地的基础设施优势、政策支持优势与土地托管服务优势相结合,使各项政策、技术措施和农业基础设施管护使用措施得以整体性落实。
三、推进措施。
(一)加强组织领导。为农服务中心是为农业生产提供规模化、系列化服务的综合性平台和重要载体。各级要加强组织领导,纳入“三农”工作大局,成立专门工作班子,明确职责分工,强化督导措施,提前化解瓶颈性问题,确保为农服务中心规划建设顺利实施。
(二)加强政策和资金扶持。贯彻落实市委1号文件精神,积极协调土地、财政等部门落实建设用地规划和资金扶持政策,积极争取上级财政为农服务中心、农业综合开发土地托管等项目资金,保障为农服务中心建设。
(三)强化典型示范引导。充分发挥典型示范带动作用,
6采取经验交流、现场观摩等方式,以点带面,促进为农服务中心建设又好又快发展。
(四)加强人才队伍建设。以为农服务中心为综合平台开展农业服务规模化,需要不断地推广农业生产新品种和新技术,促进农业增产增收。加强人才队伍建设是关键。要切实将基层干部和人才队伍建设摆上重要议事日程,用市场化的机制选聘人才、激励人才,形成重视人才的浓厚氛围和事业引人、待遇留人、情感育人的良好机制。加强职工培训,努力提升系统职工的职业技能,全面提高基层干部职工的业务素质和工作能力。
第④篇: 为农服务中心建设实施方案
为进一步加强基层政府公共服务职能,充分发挥镇级便民服务中心服务农村和农民的作用,真正把村级便民服务站建成农村服务中心,使镇级成为农村服务的龙头,村级为纵横推进最后一公里承办代办服务站。按照《石泉县农村服务中心建设工作实施方案》工作要求,特制定本方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党中央关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接决策部署,按照省、市、县和县行政审批局工作要求,聚焦实现“131”乡村治理示范工作目标,结合镇、村(社区)便民服务体系建设,进一步强化镇级服务能力建设,充分发挥镇党委、镇政府服务农村和农民的作用,加强镇政府公共服务职能,加大镇基本公共服务投入,把镇建成农村服务中心,扎实推动乡村社会治理与政务服务向基层延伸深度融合,夯实乡村振兴基础。
二、重点任务
(一)按照各部门要求,严格遵循“放管服”改革和“最多跑一次”改革向村级延伸,更大力度简政放权,进一步优化政务服务,指导村级人员使用最新网络及各类办事小程序,引导群众政务服务事项更多实现“网上办、掌上办、就近办、一次办”。(牵头单位:党政办、便民服务中心)
(二)认真学习各部门和派驻单位承担的各项职能,对职能相近、职责交叉工作事项,镇便民服务中心负责列出具体承办事项和办事流程及需求资料,加大镇级服务能力,指导各村熟悉办事流程,提高村级便民服务站服务水平,发挥好服务、带动村级服务作用。(牵头单位:镇便民服务中心)
(三)根据县行政审批局要求,便民服务中心严格按照省、市、县各类审批平台以及政务服务平台操作规程,积极配合省、市完善各类事项信息,为中、省、市建设集综合治理、公共服务于一体的服务平台做好基础资料收集和系统录入工作。(牵头单位:镇级便民服务中心、应急办、农综站)
(四)完善农村社区综合服务电脑配备、操作人员培训,完善基础设施服务功能。推进管理服务向村级一线延伸,积极指导村(社区)信息员、志愿者、网格员等队伍建设,做好老年人、残疾人、青少年、留守妇女儿童、特殊困难群体、贫困人员、退役军人等重点对象建档立卡和服务工作,发挥好公益、便民作用。(牵头单位:党政办、社事办、退役军人事务所)
(五)进一步完善镇村(社区)便民服务体系,深入推进“应进全进”整治,推动更多政务服务事项纳入镇、村便民服务中心(站),为农民提供“一门式办理”“一站式服务”。配合各级政府部门建好政务服务平台,严格按照标准完善政务服务事项信
息,力争实现线上线下优势互补、联动发展。(牵头单位:镇便民服务中心)
(六)加强群众线上线下诉求和意见建议的监测、收集,及时推动各站办所处置、回应,畅通和规范群众诉求通道。探索群众矛盾多元诉调机制,做到“让群众只进一扇门、最多访一次”,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。(牵头单位:镇综治办、镇便民服务中心)
(七)健全人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制;联系落实法律顾问包片联村工作全覆盖,各村利用村内各类会议常态化开展法治宣传、法治讲座等法律服务工作;健全人民调解组织体系,加强基层人民调解员队伍建设,指导村(社区)化解重大疑难矛盾纠纷。(牵头单位:镇综治办)
(八)运用各村爱心超市管理模式,实行积分管理机制,通过村民代表在会决议,各村产业发展、人居环境整治、安全生产等各项事务转化为本村要完成的指标,对农民日常行为进行评价、形成积分,并给予相应精神鼓励或物质奖励,形成一套有效的激励约束机制。(牵头单位:民政所)
(九)根据县镇要求,将人居环境整治采取公益性岗位和自治相结合,引导群众自觉爱护公共财务设施,美化居住庭院,结合村党组织、村委会日常工作为主渠道进行落实。(牵头单位:农综站、环保所)
三、实施步骤
(一)准备实施阶段。(2022年3月20日—4月10日)深刻领会“131”乡村治理示范工作的重要意义,进一步统一思想,提高认识。认真学习借鉴先进地区的好做法、好经验,开拓视野,敢于创新,采用入户宣传,了解基层群众需求,推动农村服务中心建设。
(二)重点建设阶段。(2022年4月11日—10月31日)各牵头站办所要对照工作任务,统筹谋划,严格工作标准,加强分类指导,尊重农民主体地位,激发群众参与社会治理的积极性和主动性,真正把村级便民服务站建成想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需、解群众之所难的为农服务的龙头。
(三)总结提升阶段(2022年11月1日—2022年12月31日)。按照统一规范要求,各牵头站办所要总结工作亮点和好的做法进行宣传交流,着力在提升服务功能、拓展服务途径方面总结提炼,力争2022年年底前完成服务能力阶段化提高,服务水平进一步提升。
四、工作要求
(一)加强组织领导。推进“131”乡村治理示范工作是乡村体系和治理能力现代化建设的重要内容,是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要举措,各站办所要提高认识,切实加强组织领导,精心部署谋划,明确责任分工,狠抓工作落实,确保工作任务顺利完成。(各牵头站所于每季度末24日前形成书面工作落实情况报送至镇便民服务中心,联系人:黄敏,联系电话:17791178779)
(二)强化宣传引导。各站办所要通过各类网络媒体,广泛宣传“131”乡村治理示范工作,进一步营造乡村体系现代化建设的社会氛围,引导干部职工和农民群众强化乡村治理科学化、标准化理念,主动参与治理工作,力促早日实现将镇建成农村服务中心的目标。
(三)加强工作督导。镇纪委将定期开展督导检查,对各牵头站办所工作情况进行通报预警,由相关牵头站办所结合日常工作组织实施,结果运用与各村的评优树模相挂钩,严格考核奖惩兑现。各村要认真研究部署,推动各项工作落到实处。
第⑤篇: 为农服务中心建设实施方案
社区居家养老服务是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。
一、指导思想
坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以居家养老为主体、福利机构养老为重点,多层次、多类型的社会化养老服务体系;引入社会资源,鼓励养老服务市场竞争,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高我街道社会福利服务的整体水平,促进我街道养老服务业的健康发展。
二、工作原则
实施社区居家养老服务,应遵循以下原则:
(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则;
(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则;
(三)坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则。
三、服务对象、内容
我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人,提供多样化的服务。
居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人;低偿服务的对象为具有松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人;有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。
社区居家养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法,培育和发展社区民间组织,作为社区居家养老服务的重要载体之一,为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。
社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。
四、补助对象及标准
对松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人,政府实行货币化居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下:
(一)60岁及以上享受低保且生活不能自理(介护,下同)的老人,按人均xxx元/月的标准给予补助。
(二)60岁以上非低保对象但生活不能自理老人(介护),按人均xxx元/月的标准给予补助。
(三)60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人(即享受定期补助的优抚对象,含“五老”人员)按人均xxx元/月的标准给予补助。
(四)80岁以上老人按人均xxx元/月的标准给予补助。
上述标准,就高不就低,不重复计算。服务补助只能用于购买居家养老服务,不得用于支付药费或购买其他商品等。
五、服务补助申请程序和审批程序
(一)申请程序。
符合上述条件的老年人或其亲友,可到户籍所在地的社区工作站(未设社区工作站的,由居委会负责,下同)申请居家养老服务补助,并分别提交如下材料:
以上所有提交的资料应按a4纸张规格,并真实可靠,由社区工作站查验并盖章。
(二)审批程序。
1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后,凡申请材料齐备的应予受理,并在10个工作日内完成初审(含公示时间)。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实,申请人应予配合。社区工作站须将申请人的有关情况张榜公布,接受监督。经核实无误后,由社区工作站上报街道社会事务办。
2、街道社会事务办复审。街道社会事务办对申请人的情况进行复审,并在5个工作日内进行审核。对不同意补助的,书面说明理由。
六、服务机构、方式
(一)服务机构:经民政部门登记的社区民间组织。
(二)服务机构的确认:由街道办在辖区内选定1–3家符合条件的机构作为社区居家养老服务机构。
(三)服务方式:服务对象在这些机构内自行选定服务机构。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决、或者向辖区的仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
七、拨付方式和资金渠道
(一)拨付方式。经审核符合条件的补助对象,由街道社会事务办将服务记录本和服务消费卡发给其本人,将工时记录表发给服务机构,根据服务记录本和工时记录表记录的服务时间和应付金额,在补助资金额度内,每季度拨付补助资金给服务机构。本季度内没有用完补助资金额度的,下季度按上季度实际发生金额给予补助。
各社区和服务机构应及时将居家养老服务补助的情况汇总后(包括核准各类补贴的人数、标准、补助总额等)报街道社会事务办。
(二)资金渠道。社区居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集,即市福彩公益金出一点,区财政出一点,社会和个人出一点。补助对象超出补助额度部分的'服务费用,由补助对象个人支付。
八、监督与考核
(一)管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本,检查补助资金是否用于居家养老服务,并将检查情况报街道社会事务办。
街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的,应立即停发并追回已骗取的补助金,同时取消当事人享受补助金的资格,并依法追究相关人员的法律责任。
(二)考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度进行一次考核评定,考核结果分为优良、合格、不合格三个级别。评定级别为合格的,责令其进行整改,在限期内达到优良水平;评定为不合格的,取消其作为居家养老服务机构的资格(考核评定制度另行规定)。
九、组织实施
(一)组织机构:
街道办事处成立社区居家养老服务工作领导小组,组长由xxx担任,副组长由社会事务办主任xxx、财政办主任xxx担任,成员由各社区党支部书记组成。领导小组下设办公室,设在社会事务办,办公室主任由xxx兼任。
(二)实施步骤:
1、前期工作:
(1)成立社区居家养老服务工作领导小组;
(2)各社区对符合条件的服务对象进行调查核实;
(3)开展社区居家养老服务宣传工作,使社区居家养老服务的政策和各项内容家喻户晓。
2、实施阶段:20xx年x月,委托xxx老年人协会在全街道开展社区居家养老服务工作。
十、工作要求
(一)高度重视,加强领导。街道社会事务办和各社区工作站要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作,配备专职工作人员,保证居家养老服务工作落到实处。
(二)精心组织,加强监督。街道社会事务办和各社区工作站要认真履行职能,既要严格把好补助对象资格的审核关,又要加强对服务机构的监督,确保居家养老服务的规范和质量。
(三)加大力度做好宣传工作。各社区、单位要加强对居家养老服务工作宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
第⑥篇: 为农服务中心建设实施方案
1、做好军属的优抚和慰问工作,经常对他们进行走访,了解他们在工作和生活上的状况,及时帮忙他们解决一些实际困难,给他们更多的关怀和帮忙。
2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会,拉近军民关系,军民同乐共建社区。
3、组织社区干部,中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问,开展“学雷锋、树新风,讲礼貌”活动。
4、认真学习业务知识及相关政策,提高自身素质,限度地为本社区居民带给服务,让上级领导放心,居民满意。
残疾人工作:
1、做好元旦、春节走访慰问活动。
2、做好全国助残日、助残宣传活动。
3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。
4、搞好残疾人保障法的宣传,用心维护残疾人的合法权益。
低保工作:
1、我们在低保工作中,成立了低保评议小组,社区居委会有专人分管低保工作,理解居民群众的低保申请后,透过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后,方上报市、区民政局低保部门。
2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作,做到应保尽保用心做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作,争取把工作做到细致、准确、周到,间低保对象和居民对社区低保工作满意。
3、深入开展走访慰问工作,对申请低保户的家庭进行了解调查,确保调查结果真正有效,要对他们的资料了如指掌,从而对低保对象的审查、审批工作带给准确的第一手材料。发现不属实状况用心配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭,及时上报社区民政办,确保工作落实到实处,使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现,让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期对已享受低保的进行排查,及时掌握低保对象的再就业状况,入户了解他们的生活变化,把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办,使社区的民政工作实施方案顺利落实,对低保户超标我们要及时取消,对家庭个性困难的我们经研究申请增加保障金额,认真做好动态管理。
5、组织低保对象用心参与社区活动,为社区各项服务工作做出贡献。
6、严格低保档案的建立,资料齐全,认真保存,以备上级部门审查。
7、用心开展慈善援助活动,努力做好民政各项工作安排和实施,切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事,解决他们的生活困难。
第⑦篇: 为农服务中心建设实施方案
社区文化对于整个小区人文文化的形成,和谐业主之间、业主与物业公司之间的关系,提高业主/住户的艺术情操,促使小区物业保值、增值等有着不容忽视的作用。在社区文化建设上,华粤物业从硬件和软件两方面来做。
一.社区文化的硬件建设
社区文化可分为硬件部分和软件部分。社区文化的硬件部分,是潜移默化影响人们心理素质的重要因素,众所周知,现代文明的建设是由具备良好素质的人来完成的,而良好的居住环境,可以促使人们自觉地养成良好的生活习惯。环境对于一个人的心理影响是相当重要的,当一个人长期处在良好的环境当中,便会不知不觉地提高自身的素质,而如果每个人的素质都得到了提高,那么整个社区文化氛围自然而然地也就体现出来了。总的来说,社区文化的硬件部分应该包括:
1、会所,包括篮球场、网球场、羽毛球场、健身房、清吧、茶艺馆、游泳池、乒乓球室、阅览室等;
2、公共场地,包括公共绿地、道路、大堂、走廊等;
3、室外健身场所,包括室外健身器材、健身路、室外操场等;
4、物业服务中心拟配置一整套专业的音响和舞台,以提高管理处社区文化活动的层次。
二.社区文化的软件建设
软件建设是社区文化建设的核心组成部分,它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、服务中心人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、业主的参与配合及对公益活动的热心程度。
根据社区文化的活动形式、风格,社区文化软件的内容可概括为以下五大部分:
(一)体育类
体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的精神,利用小区的各种资源引导全体住户参与体育锻炼,进而形成各种自发性组织,从而形成积极、健康、活泼、向上的小区精神。其适合任何的住宅小区,而且效果明显,影响面广。它包括:
1、成立各种体育俱乐部,定期组织训练、比赛。
2、每年一次,由公司组织大型体育活动比赛,让小区业主互相熟悉,参与比赛竞技,一方面使小区业主形成互动,另一方面融洽小区气氛,增强荣誉感和归属感,培养忠诚客户。
3、在小区公共场所设置室外健身器材。
4、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传,如组织集体观看重要比赛,挂宣传标语等,增强民众体育健身意识。
第⑧篇: 为农服务中心建设实施方案
为进一步加强我区社区卫生服务工作,建立健全布局合理、规模适当、功能完整、执业规范、居民就医方便快捷、群众信任满意的新型城市社区卫生服务体系,保障群众的身体健康,根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发〔2006〕10号)、《南昌市社区卫生服务机构业务用房建设调整方案》(洪府厅发〔2012〕92号)和《南昌市社区卫生发展规划(2013-2015年)》(洪卫基卫字〔2013〕13号)等有关文件精神,现就我区镇(街道、园区)社区卫生服务中心标准化建设提出如下实施方案:
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神为指导,以全面深化医药卫生体制改革为契机,以实施国家基本药物制度为抓手,坚持社区卫生服务的公益性,统筹发展城市社区卫生事业,全面提升社区卫生服务能力和服务水平,推进以政府办社区卫生服务中心为主体的新型城市社区医疗卫生服务体系建设,为城市居民提供方便、有效、安全、经济、连续的基本公共卫生和医疗卫生服务。
二、基本原则
——坚持政府主办。城市社区卫生服务中心原则上以区政府举办为主,强化基层政府在制度、规划、筹资、服务、监管等方面的职责,维护公共医疗卫生的公益性,促进公平公正。
——坚持以人为本。把维护人民健康权益放在第一位,以保障人民健康为中心,以人人享有基本公共卫生和基本医疗服务为根本出发点和落脚点。
——坚持统筹兼顾。把解决当前问题与深化医改、完善制度体系结合起来,全力推进社区卫生服务机构综合改革,形成网络完善、机制健全、功能完备的新型城市卫生服务体系。
三、组织领导
为加强我区社区卫生服务中心标准化建设工作的领导,成立青山湖区镇(街道、园区)社区卫生服务中心标准化建设工作领导小组,由区政府分管领导任组长,区政府办、区卫生局、区财政局、区编办、区人社局、区民政局、区住建局,各镇、街道、园区相关领导为成员,领导小组下设办公室,办公室设在区卫生局,协调处理日常事务。
四、建设标准
城市社区卫生服务中心按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务,一般应达到以下标准:
(一)硬件设施
1.房屋面积:社区卫生服务中心房屋建筑面积按照“镇(街道、园区)常住人口7万以上不少于2000平方米,5—7万不少于1700平方米,3—5万不少于1400平方米,最低不少于1000平方米”的要求建设,且布局合理,充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求,符合国家卫生学标准。
2.科室设置:
至少设有以下科室:
(1)临床科室:全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室(台)。
(2)预防保健科室:预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。
(3)医技及其他科室:检验室、b超室、心电图室、药房、治疗室、处置室、观察室、健康信息管理室、消毒间。
3.床位设置:根据服务范围和人口合理配置床位,至少设5张日间观察床;设一定数量的以护理康复为主要功能的病床,但总数不超过50张。
4.设备购置
(1)诊疗设备:诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐。
(2)辅助检查设备:心电图机、b超、显微镜、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器等必要的消毒灭菌设施。
(3)预防保健设备:妇科检查床、妇科常规检查设备、身长(高)和体重测查设备、听(视)力测查工具、电冰箱、疫苗标牌、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练和理疗设备。
(4)健康教育及其他设备:健康教育影像设备、计算机及打印设备、电话等通讯设备,健康档案、医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。设病床的,配备与之相应的病床单元设施。
(二)软件配备
1.镇(街道、园区)社区卫生服务中心要制作统一的标识牌,各个功能室也要悬挂相应标识牌;制定人员岗位责任制、在职教育培训等制度,并规范上墙;有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程,并成册可用。
2.根据辖区常住人口,按0.85‰的比例配备社区医护人员:
(1)至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师,9名注册护士。
(2)至少有1名副高级以上任职资格的执业医师;至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师;至少有1名公共卫生执业医师。
(3)每名执业医师至少配备1名注册护士,其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。
(4)设病床的,每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。
五、建设目标
发展社区卫生服务,是完善城市医疗卫生服务体系,实现人人享有基本医疗和公共卫生服务的重要途径,对深化医药卫生体制改革,努力解决好广大群众关心的看病就医问题,方便群众防病治病,保证广大群众公平地享有基本公共卫生和医疗服务具有重要意义。要超前谋划,扎实推进,力争用3年时间全面完成镇(街道、园区)社区卫生服务中心标准化建设任务,确保每个镇(街道、园区)设置一所政府办社区卫生服务中心。具体目标为:
2014年社区卫生服务中心标准化建设率达到30%,全科医生对社区老人、妇女、儿童等重点人群签约服务覆盖率达到20%,设立中医科和中药房比例分别达到60%,实施国家基本药物制度的社区卫生服务中心比例达100%,基药销售占比达70%,业务用房国有化固定化率达到80%,市级医院对口支援覆盖率分别达到80%,社区医务人员编制岗位工资落实率达100%;
2015年社区卫生服务中心标准化建设率达到60%,全科医生对社区老人、妇女、儿童等重点人群签约服务覆盖率达到35%,设立中医科和中药房比例分别达到80%,基药销售占比达80%,业务用房国有化固定化率达到90%,市级医院对口支援覆盖率分别达到90%;
2016年社区卫生服务中心标准化建设率达到100%,全科医生对社区老人、妇女、儿童等重点人群签约服务覆盖率达到50%,设立中医科和中药房比例分别达到95%,基药销售占比达95%,业务用房国有化固定化率达到100%,市级医院对口支援覆盖率分别达到100%。
六、保障措施
(一)落实社区卫生发展规划。区政府是发展社区卫生服务的主体,要将发展社区卫生服务纳入国民经济和社会发展规划,落实规划实施的政策措施。对厂矿职工医院转型和民营资本举办的社区卫生服务中心要以《南昌市社区卫生服务机构业务用房建设调整方案》为指导,整合辖区医疗资源,采取新建、购买和置换等方式实施业务用房国有化、固定化建设,将房屋产权归当地政府,无偿提供给社区卫生中心使用,市级财政按每个中心最高500万元的标准予以奖补。新设置的社区卫生服务机构业务用房,要在新建或扩建居民小区时按标准要求预留,并与居民住宅同步规划、同步建设、同步投入使用。
(二)完善社区卫生服务机构运行机制。建立社区卫生服务中心独立法人制度,对社区卫生服务机构人员编制进行再分配,实行动态管理,采取政府购买岗位的方式,由区财政核发其基本工资,原则上不低于南昌市最低工资标准。要建立能进能出和激励有效的人力资源管理制度,根据履行职能和完成工作数量、质量、群众满意度、居民健康状况改善等指标,实行机构和内部人员绩效考核管理。
(三)加大社区卫生经费投入。要调整财政支出结构,建立稳定的社区卫生服务筹资和投入机制,加大对社区卫生服务的经费投入力度,将政府举办的社区卫生服务中心纳入政府公益一类事业单位管理,其举办费用、发展费用由区级政府负责,运行费用通过服务收费和多渠道补偿承担。要采取政府购买服务的方式全面落实基本药物制度,所有药品全部实行零差率销售,实施初期基药补助暂由市、区财政各投入一半,待省里补助到位后,按省里有关精神执行。
(四)加强社区卫生监督管理。严格社区卫生服务机构、人员、技术准入,规范机构设置条件和标准,完善社区卫生服务考核评价制度,推进社区卫生服务信息管理系统建设;要加强执业监管,及时调整、退出不符合要求的社区卫生服务机构和人员;要严格财务管理,加强财政、审计监督,确保社区卫生服务的安全、有效、便捷、经济。
第⑨篇: 为农服务中心建设实施方案
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九届五中、六中全会精神,全面落实中央关于“实施积极应对人口老龄化国家战略”决策部署,按照“发展普惠性养老服务和互助性养老,支持家庭承担养老功能,培育养老新业态,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系”总体目标,新建或改扩建城市街道综合养老服务中心,不断扩大养老服务供给,积极回应社会关切,满足老年人多样化、多层次养老服务需求。
(一)统筹规划,注重实效。对现有城市街道养老服务设施进行升级改造,合理利用新建城区和新建住宅区配建的养老服务设施,充分挖掘闲置社会资源,将具备条件且闲置的办公用房、医院、疗养机构等场所整合改造为综合养老服务中心等方式,落实城市街道综合养老服务中心场所,配置相应的功能设备和智慧健康养老软硬件设施。
(二)政府主导,社会参与。充分发挥政府在推进养老服务中的主导作用,加强组织领导和统筹协调,落实各项扶持优惠政策,支持养老机构、养老服务企业以及社会组织,通过公建民营、公办民助等方式,运营城市街道综合养老服务中心,实现规模化、连锁化发展。
(三)分级推进,形成合力。城市街道综合养老服务中心项目建设,市民政局负责本地规划和实施方案的制定,指导督促抓好落实;
承担建设任务的两区政府具体组织项目实施,严格执行建筑、消防、卫生、环境保护等有关行业标准和规定,确保×月底前全部建成,年内通过评估验收。
在全市建设×个具备为辖区失能半失能老年人提供全托、日托、上门服务、对下指导等综合功能的养老服务中心,其中×区×个,×区×个。
城市街道综合养老服务中心使用面积原则上不低于×平方米,应具备以下功能:
1.应设置不少于×张护理型养老床位;
辖区常住人口×万人以上的城市街道,设置护理型床位不少于×张,为老年人提供全托、日托等短期照料和术后康复、上门护理服务。
2.能通过智慧健康养老信息平台为老年人提供助餐、助浴、助医、助行、助急、家政服务等居家养老线上线下生活服务。
3.能与辖区内医疗机构、社区卫生服务站等医疗资源建立医疗签约服务协议,为老年人提供健康管理、能力评估、康复理疗、保健养生、慢病诊疗等服务。
4.具备开展休闲娱乐、歌舞健身、兴趣文娱等特色文化活动基本功能。能提供心理健康宣教、精神慰藉、心理咨询、老年陪伴、心理治疗、纠纷调解、法律援助等服务。
城市街道综合养老服务中心建设项目总投资×万元,每个建设项目投资×万元。其中省级财政每个项目补助×万元,市级财政每个项目补助×万元,区级财政每个项目补助×万元。省市区三级按照×:×:×的比例进行分担。省级补助资金落实到位后,市区财政部门应于×日内将资金下达到两区民政部门。两区民政部门在确定配套资金足额到位的前提下,可以根据项目的具体情况,统筹使用资金,对基础条件好的养老服务中心少补一点、基层条件差的养老服务中心多补一点,不搞一刀切,提高资金使用效率。积极鼓励和吸引社会资本参与项目建设和运营管理。
(一)筹划准备阶段(×月中旬前)。市民政局要明确任务分工,细化工作措施,牵头制定实施方案。×区、×区政府要坚持科学谋划,制定具体方案,报省民政厅审核完善后实施。
(二)组织实施阶段(×月下旬—×月底)。市民政局要牵头同相关部门建立工作台账,每月督促检查,加强工作调度,及时解决工作中存在的问题和困难,督促指导×区政府、×区政府,严格按照建设内容抓好项目建设。
(三)评估验收阶段(×—×月)。认真开展自查评估,做好省上第三方评估验收工作,确保项目建设质量达标。
牵头单位:市民政局
配合单位:市发展改革委、市财政局、市自然资源局、市住
建局、市卫生健康委、市政府国资委,市机关事务服务中心,市养老服务联席会议其他成员单位
实施单位:×区政府、×区政府
(一)提高思想认识。在全省建设×个城市街道综合养老服务中心,是今年省政府确定的×件为民兴办的实事项目之一。各有关部门要切实提高政治站位、树立全局意识,按照省政府的决策部署,将为民办实事工作列为重点工作,把完成为民办实事工作任务作为加快补齐我市居家和社区养老服务短板的实际举措,满足失能半失能老年人短期内全托或日托等社区养老服务的有效载体,大力推进为民办实事项目的实施,确保把实事办好、好事办实。
(二)明确职责分工。各有关部门要加强沟通协作,牢固树立“一盘棋”意识,民政部门负责项目计划安排、督查协调和组织实施等工作;
发展改革部门配合做好项目建设规划工作;
财政部门负责项目建设所需资金的筹集、拨付和管理工作;
自然资源部门指导各地落实项目建设用地政策,做好项目用地保障工作;
住建部门加强项目建设指导,确保综合养老服务中心符合国家和省、市消防安全标准;
卫生健康部门配合做好综合养老服务中心项目建设医养结合服务设施配套工作;
国资管理部门指导国有企业参与养老服务,支持符合条件的国有企业发展健康养老产业;
机关事务管理部门协助盘活利用闲置设施场地和相关资源,养老服务联席会议其他相关成员单位依据各自职责,积极配合做好相关工作,切实形成上下联动、齐抓共管的工作格局,使项目建设顺利推进。
(三)加强资金监管。严格按照《“城市街道综合养老服务中心”项目资金使用管理办法》要求,管好用好建设资金,确保专款专用,不得截留、挤占和挪用。严格落实财政预算执行管理要求,加快项目执行和资金支出进度,杜绝专项资金滞留,充分发挥资金使用效益。
(四)狠抓工作落实。市民政局要会同有关部门建立工作台账,实行月督查、季通报,全程开展跟踪抽查、督办盯办,及时解决工作中存在的问题和困难,对进度缓慢、工作措施不力的督促整改,按时、高质、高效办好为民实事。×区、×区要建立相应的工作机制,一级抓一级、层层抓落实,推动各项工作落到实处。
(五)强化后续管理。要切实加强对民生实事项目的后续管理,制定后续管理办法,出台推进项目后续管理的措施,对项目后续管理在人员力量、经费保障等方面提供支持,做到建管并重,真正把为民办实事项目办成惠民工程、民心工程。
第十篇: 为农服务中心建设实施方案
为进一步提高机关效能,规范便民行为,提高办事效率,方便群众办事,打造阳光政府、廉洁政府、高效政府。经乡党委、政府研究,决定建立xx乡农民服务中心,现制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实党的十七大和十七届四中全会精神,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求,深入贯彻科学发展观,搭建亲民、为民、便民的服务平台,改进工作方式,创新服务模式,建立高标准、规范化的乡镇农民服务中心,不断加强机关效能建设,努力打造服务型、效率型、透明型政府。
二、工作目标
在整合原有各站所的基础上,统一规范成立乡农民服务中心,集中为群众提供办证等便民服务。坚持“应进必进”的原则,凡属与农民群众生产生活密切相关的审批和服务事项,都应进“中心”集中办理或提供全程代理服务,中心主要实现以下六方面的功能:
1、便民办事功能。设立办事窗口,为农民群众提供方便、快捷、高效的办证、咨询等各类事项办理服务。设立意见箱,收集农民各方面的意见、建议。
3、帮民致富功能。设立服务电话,为农民群众提供信息咨询、农技指导等服务,切实解决农民群众生产生活中遇到的困难和急需解决的问题,帮助农民群众勤劳致富。
4、促进和谐功能。设立信访接待和矛盾纠纷调解窗口,实行开门接访和纠纷调解,使农民群众“话有地方说,理有地方讲,难有组织帮”,及时化解农村各种矛盾,有效促进农村和谐稳定。
三、机构设置
设立乡农民服务中心管理办公室,服务中心办公室负责中心的日常管理、监督、协调、服务工作。
四、管理模式
建立科学合理的考核、考勤、学习、管理等各项规章制度,建立公共资源交易的工作规则、交易运转流程,确保“中心”规范、高效、协调运转,确保交易有序、公开、公平、公正。
1、人员调配
各站办所要重视“中心”窗口人员的配备,应选素质高、业务精、有决定权的骨干进“中心”窗口工作,并确保到位。
2、工作制度
当前各窗口的重点工作,抓好计生、民政、土管、规划、农经、林业、劳动保障、农医和矛调(司法、信访)等。同时,逢圩日“中心”设置ab岗工作制度,确保各窗口不出现无人缺岗现象。
五、工作措施
1、宣传发动。通过会议、标语等多种形式,加大对建立农民服务中心工作的宣传力度,使全乡干部进一步统一思想,提高认识,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念,使全乡群众知晓“中心”的服务理念、服务项目。
2、组织实施。相关站所,在服务中心成立后,要按照中心有关规定,做好所有农民审批项目和农民事业性收费项目清理规范和公示工作。要安排人员做好服务接待工作,确保人员到岗到位,方便群众办事。
3、明确职责。农民服务中心工作的人员要牢固树立“高效、廉洁、勤政、为民”的服务宗旨,认真履行职责,严格遵守中心各项规章制度,努力实现管理一流、服务一流的工作目标。
4、考核检查。中心管理办公室将对中心窗口单位和工作人员实行考核,乡纪委将实行效能监察,考核结果将作为评选优质服务窗口、标兵的主要依据。
第十一篇: 为农服务中心建设实施方案
按照xx部署安排,我镇在今年上半年把做好农民服务中心建设作为重点工作来抓好落实,并已取得初步成效,现将主要工作情况总结如下:
1、抓好了文件及会议精神的传达学习。在全县农村党风廉政建设工作会议结束后,xx镇党政主要领导在听取简要汇报的同时,立即召开党政班子联席会议,专题研究和部署全镇的农村党风廉政建设工作,把切实抓好农民服务中心建设工作作为镇纪委和镇党委、政府的主要工作事项。
2、强化了农民服务中心的基础建设。按照县纪委的工作要求,按照相关试点乡镇的标准,把农民服务中心进行了完善和提升,使“窗口”服务单位为民服务的程序更加清晰,制度更加完善,管理更加规范,监督更加到位。
3、推动了村级农民服务站的建设运行。通过召开当镇领导班子联席会议,将抓好村级农民服务站的建设同镇村工作结合起来,同党委抓好农村党风廉政建设责任制结合起来,要求由驻村领导和驻村干部负责所驻村的农民服务站的建设。当年全镇13个村均启动了农民服务站的创办建设工作。
4、增强了镇纪委的业务工作。推动工作开展的过程同时是学习的过程。在这次全镇农民服务中心和农民服务站的建设的建设当中,在完善制度、规范程序、强化监督的过程中,对镇纪委干部和村监委的成员也是一个学习提高的实践。
5、存在的问题和不足:一是由于镇机关站所和县直属单位相对较为分散,而且各自的办公地点和服务场所都较为完善,对集中起来统一办公为民提供服务有一定的难度。二是13个村自然环境,各种条件参差不齐,农民服务站的建设进度不够平衡。三是镇村干部对抓好农民服务中心建设在认识还存在差距。
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