校园服务类app创业计划书|服务类创新创业计划书【通用5篇】-爱游戏全站app官网入口

现如今，创业计划书对我们来说越来越重要，创业计划书提供了企业的现状和未来发展的方向，也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢？贴心为朋友们精心整理了5篇服务类创新创业计划书，希望能够给您提供一些帮助。

服务业创业计划书 篇一

一、网上花店

1、公司背景

随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”，特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场，是十分可行的。

2、公司项目策划

2.1提供鲜明——公司使命

有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们主要采用的是网上开店，降低投资成本，全国各大花店一起联盟，我们接受订单，她们提供货源，我们以最快的方式提供最优良的服务，我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！

2.2公司目标

立足广州，服务广州，辐射广东，创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现

收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场，该区市场容量在10000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.3项目内容

网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。

实体花店采用多样盆栽，如：仙人掌，水晶泥花卉，吊兰等等。

3、“春暖花开”网上花店组织结构

电子商务经理由总经理兼任，鲜花网店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门，负责网站的运作管理、营销以及物流配送，工作人员从周边大学招收。

4、经营环境与客户分析

4.1行业分析

"华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外，在广州各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，最新的统计表明，全国在校大学生有100万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

4.2花店简介

城花都主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸），同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店，但以网上销售为主，附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。

4.3调查结果分析

本公司对广州的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份，收回82份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后，以及毕业季节。

4.4目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节，订购量相应较多，有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

5、项目可行性

5.1技术可行性

“春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站，主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能，

涉及数据库、动态网页、安全电子支付（ssl）、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。

爱游戏app官网入口的技术支持方面，网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术爱游戏app官网入口的解决方案可供选择。网站应用系统开发方面，虽然实体店没有太多的技术开发力量，但可以通过系统外包的方式实现。

5.2经济可行性

建设春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益来源：

（1）网上销售带来的业务量的增加

网上花店能够突破时间和地域的局部限制，吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群，为花店带来新的业务增长点。

（2）网上销售带来的成本节约

通过网上销售，提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗，同时大大提高交易效率，从而使每枝花在网上销售成本可以减少20%～30%。

（3）附带商品带来的收益

网站还销售其他与送花有关的附带商品，如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等，为公司赢取了多方面的利润点，增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉，室内盆栽，提供种植，栽培的技术课程。

（4）加盟服务带来的收益

对于配送能力不达的广州市去以外的地区，春暖花开”网上花店计划采用加盟策略。在网站成功运营，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鲜花店加盟，在带来服务的同时，与加盟店共同做大鲜花市场，实现共赢。

春暖花开”网上花店的建设成本包括花店收购、系统规划、软硬件系统购买网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。

春暖花开”网上花店的网站开始投入适中，网站的收益可观，因此前期的每项投资很有必要。

6、营销效果预测与分析

6.1营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日以及毕业季节，平均每天销售额在500元以上。

6.2爱游戏全站app官网入口的支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到90%。

6.3订货方式

我们网店主要的客源来自网上订购，我们会联系客户附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而对于总店（华师增院）我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供电话订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。

6.4客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

6.5消费特点

100元以下的鲜花最受欢迎。

6.6信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

7、“春暖花开”网上花店岗位职能

8、主要业务流程

①顾客选择需要购买的商品，并可进行个性化的设计或定制；

②顾客下订单；

③顾客支付货款；

④网站把订单通知物流部门；

⑤物流部门配送；

⑥通知顾客配送成功。

二、财务管理分析（不考虑税费）

1、创业初期

项目建设预计投入9万，由三个人共同投资，每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的购买、爱游戏app官网入口的技术支持及管理人员的费用，项目的建设周期为1个月。

1.1、前期投资：

a、固定设施：

首期（即开业前）：固定设备（电脑）：15000元；合计：15000元

b、经营设备：

电话初装费：600元；网络费用：1000元；其他设备：1000元；合计:2600元

c、租赁押金：5000元

总投入元：23100元，前期投资剩余=90000-23100=66900元

1.2经营所需流动费用：

租金:3000元/月（大学城） 2000元/月（增院）=5000元水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元

工资：初期需要人员较少，实体店员工2名，网店员工1名，总负责人1名。一月工资共计6000元。合计12000元

1.3、营业效益:

预计营业额500元/天，月计营业额15000元，营业外收入400元/月预计效益=15000 400-12000=3400元/月，3400x12=40800元/年

1.4、不可预计费用：

10000元/年（广告费，传单）总成本=23100 10000=33100元，改年预计效益为40800元

1.5、利润分配

每个股东可得40800/3=13600元

2、创业第二年

由于第二年，随着广告的力度的加强，知名度的扩大，本网店需要的电脑设备增加，相应的成本也增加。

a、固定设施：

固定设备（电脑）：10000元；合计：10000元

b、经营设备：

网络费用：3000元；其他设备：1000元；合计:4000元

c、租赁押金：

5000元，总投入：23000元

2.1经营所需流动费用：

租金:3000元/月（大学城） 2000元/月（增院）=5000元

水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元

工资：实体店员工2名，网店员工3名，总负责人1名，配送员2名，一月工资共计16000元。

合计22000元

2.2营业效益:

预计营业额900元/天，月计营业额27000元，营业外收入600元/月效益=27000 600-22000=5600元/月5600x12=67200元/年2.3、不可预计费用

20000元/年（广告费，传单）

2.4、利润分配：

（67200-22000）/3=15067元

三、每年预计销售比重

“物以稀为贵”三、四季度的鲜花基本靠购买，而且价格涨势迅速，加上如情人节，新年，圣诞节，等节日活动，以及政府和机构年底大会，结婚用花等需求，鲜花的市场旺季在寒冬季节，我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。

四、对营业前5年的净损益预估

据调查，鲜花的利润季节在秋冬季节，第一年度在市场高调投放广告，以优质的服务迅速抢占市场，预计在第四季度盈利。从第二年第一季度开始，预期市场将会出现低迷，并进入市场回落期，在第三年估计有竞争对手出现，导致市场份额下降，这一时期我公司要着重保留老客户，大力争取新客户，在有限的资金投入中保证已有的市场份额，同时积极参与制定行业规范，防止该行业价格竞争的恶性循环出现，从第五年开始，公司进入正常稳定的盈利阶段。

五、个人意见

综合对花卉市场的了解，我觉得就我们学校的地处的位置，我们从网上销售做起，投资成本小，而且我们可以在增院附近租个小店面，做一些零售，还有一些小型的盆栽的销售也是一笔不错的收入。我觉得对于当今大学生的创业首先要考虑的就是成本的问题。而网上的销售减少了店租的支出，降低了成本。所以我觉得“春暖花开”网上花店是一个既新颖又小成本的创业项目。

服务类创新创业计划书 篇二

建立“贝贝”托儿服务公司组织父母无法照顾的孩子，管理饮食、睡眠、学习、辅导，解决父母和孩子的困难，运用系统的管理教育，培养孩子的自律、独立管理能力和团队合作精神，造福下一代。

项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司

经营范围：儿童保育、课后辅导和营养配餐服务

项目投资：20万元

选址：人民路附近的西华路

一、项目概述

建立“贝贝”托儿服务公司组织父母无法照顾的孩子，管理饮食、睡眠、学习、辅导，解决父母和孩子的困难，运用系统的管理教育，培养孩子的自律、独立管理能力和团队合作精神，造福下一代。

二、市场分析

目前，广州的儿童保育已经成为人们日常生活中的一个难题。我和熟人经常聊到因为远离工作而不能及时照顾孩子的孩子，也聊到因为看完书不能很好的吃午饭而减肥的孩子。我们更多讲的是，父母文化程度低是帮助孩子做作业的问题，代沟等。，由此引出一个想法。组织这些孩子保证吃好睡好，同时帮助他们做作业，不就是一个很好的商机吗？

1.市场需求分析

据悉，广州有数百所小学，每所小学都不同程度地存在托管困难。据不完全统计，每所小学平均900名学生。大一新生需要托管服务约60%，各科需要辅导约45%，美术、音乐、英语需要辅导约30%，单科需要辅导约20%。

从以上数据分析：

(1)人们比以前更加重视教育；

2现在的孩子好强，压力大；

3父母参与社会工作，难以照顾好孩子；

④教育社会化程度有待不断提高。

2.市场竞争和前景

社会进步一定要有竞争，创业阶段一定要重视行业竞争。据有关报道，目前广州已经很久没有开发导师和托管服务市场了，但是普遍存在着质量不高的问题，比如货不对板，师资队伍不合格，服务质量差。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优势，创新发展，就能不断满足社会的需求。发展潜力巨大。从创业项目的角度来说，只要关注竞争对手，就应该拿“全方位发展，多元化服务，以优质服务取胜”经营方针，一定会成功。

三、营销策略

1.服务描述和定价

(1)午休：接送孩子，午餐，作业，午睡250元/月

(2)下午和晚上的照顾：接送孩子，午餐，作业，午睡，晚餐，淋浴作业，家长晚上9点带回家，550元/月

(3)请问各科导师：20元/次

(4)单科辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等。300元/月

(5)课外知识辅导：德育、情绪控制教育、理财教育等300元/月

(6)特殊服务：如果孩子生病或白天在学校发生了什么事情，不能回学校，及时提供30元/次的帮助

描述：

(1)托管服务(下午看护和下午看护)以4~5个月为一学期计算。家教和辅导班按月计算。

②托管服务招收四个班，每个班45人，寒暑假照常服务。

③辅导班，每12个学生一个班。

业务规划

(1)位置：

(1)选择方便的地方。

②该地周边学校不少于4所。

③选择的地点在老城区。

④场地面积不小于500米。

(二)设立营业场所：

①营销策略：

加强联系，保持理解，推陈出新，满足需求。

②营销手段：

1)熟人推荐：熟人介绍。

2)公关推广：利用学校关系，学校推广推广。

3)宣传推广：在学校设立点开展宣传推广工作，尤其是中午和下午放学后。

4)单位宣传：在学校门口和学校周边居民区散发传单。

5)电话热线：接受家长咨询、推广、投诉。

6)人员销售：直销。

7)街道设置：深入居委会设立招生站进行宣传推广。

四。组织和管理

1.组织结构和职能范围

2.领导风格

3.制定工作职责自上而下制定各岗位的职责、权利和行为。

4.管理模式

①总经理&rarr部门经理&rarr直接指挥参谋。

②实行分级管理：自上而下：部门经理对总经理负责，员工服从部门经理的工作分配；自下而上：如果员工有任何问题，应该向部门经理提出，部门经理应该向总经理报告。

③引入竞争机制和激励机制：注重个人绩效，部门经理、总监、员工都不是固定的，能做的人都有能力。

④管理模式人性化：注重调整员工情绪，发挥积极性，提高工作效率。

⑤就业标准：

专业人员：本科学历，持有国家认可的资格证书。

总经理：由双方选举产生。

员工标准：大专毕业，道德素质好，责任心强，工作努力。

5.建立管理体系

员工代码、工作职责、待遇、考勤奖惩、晋升、财务、安全、防火。

动词（verb的缩写）工资预算

职称、级别、工资、工资总额

总经理12000.002000.00

导演21500.003000.00

员工121000.0012000.00

总计1517000.00

不及物动词运营成本预算

总成本项目预算支出预算

工资17000.00

43840.00

2万元设备计提折旧4年

(平均年龄法)

420.00

公共关系和推广10000.00

广告和宣传1000.00

水电4000.00

管理费1000.00

学生午餐和晚餐7920.00

税2000.00

杂项费用500.00

五。业务目标

(1)实现招生目标：每年l920人次，即每月160人。

①l920人次，实际上是每个月160名学生的重复。即：160&次；12个月=l920人次。

②160名学生按4所小学统计，每所小学平均招生40人，则：4&次；40=160.

③每个小学平均900人，仅占每个学校学生的4.4%。

(2)主要营业额目标：年营业额：76.8万元(托管服务)。

①月营业收入：160人&次；平均单价400元=6.4万元。

年收入：6.4万元&次；12个月=76.8万元。

②平均单价采用算术平均法计算(下午和晚上):400元。

(3)家教业务目标：年营业额：10200元(家教、家教)。

(1)每年招生34人，每科收费300元。34×300元=10200元

②每周二晚上辅导课，每班11-12人。

③每班每月营业收入3300元，导师每晚收取50~100元的提成，平均75元。

3300-(75倍；8晚辅导班)=2700元

④第二年营业额增长10%，第三年增长20%。

投资收入预算

主要营业利润=年营业额-总成本税

=768000-(43840×；12个月)-(2000×；12个月)

=217，920元

辅助营业利润=年营业额总额-佣金总额-其他费用

=10200元-l800-400

=8000元

利润总额=主要营业利润 辅助营业利润

=217920 8000

=225，920元

六、损益预测

(1)如果全年招收1315名中专生，即每月招收109名，则保证运营。

(2)如果全年有l315名以上的中专学生，即每月109名以上，则盈利。

(3)如果全年少于l315人，即每月少于109人，就会有损失。

(4)如果按计划完成每年招生l920人，即每个月招生160人，利润为21.4万元(每个月招生160人：其实是每个月报60人的重复)。

七。风险预测

(一)所选经营场所的地理位置是否合理；

(2)场所和学校的地理位置是否合理；

(3)对竞争对手缺乏了解；

(4)实际投资超过预算；

(5)管理制度不完善；

(6)教师素质。

控制措施：

(1)选择经营场所，一定要实地考察，多选点，多提方案，请专家评价，选择最佳方案。在有条件的情况下，可以在经营场所周围的居民中进行民意调查，为决策提供有利的依据。

②学校和地点之间要充分考虑需要的交通时间和交通工具，避免迟到。

③加深对竞争对手的了解：避开现实，确定他有我的，他没有我的，定价合理。

④每笔投资都要进行经济核算，预算要宽松或补充。

⑤教师要进行严格的考核，质量要严格控制。

服务创业项目计划书 篇三

一、计划摘要：

随着国民经济的日益增长，以及工作和学习上给人们带来的巨大压力，人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心，而旅游是多数人想到的减压方式，但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济来源的学生群体来说，昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一，我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐，所谓薄利多销正是如此。

二、爱游戏全站app官网入口的概况：

公司运行初期，公司职员控制在十人以内，而后，随着公司的发展，具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时，为了减少开支，职员应一人身兼多职，充分的利用每一处资源，例如：导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念，互帮互助的精神，并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

公司可大致分为几个部门，财务部、公关部、宣传部、营销部，还有关键人物总经理。

主要管理者：xxx

主营产业：而主营产业就是旅行社，在这个看似过于饱和的市场中，想要生存下去似乎比较困难，但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群，虽然针对大学生旅游的旅行社也存在，但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说，旅行费还是昂贵了一点，因此，这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

三、营销策略：

假如以我们学校为例，市场的潜力还是蛮巨大的，就济南周边的旅游景点就有许多，近一点的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；远一点的有：朱家峪、泰山，甚至青岛，潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路，也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路，在节假日时，还可以推出不同主题的旅游形式，例如：情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路，对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行，对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时，可以以此为契机，推出亲子旅行，全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。

而公司的口号得从实际出发，目前，旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争，各个公司的口号都大同小异，所以旅行社的口号应该以安全为前提，开心为目的，廉价为宗旨，全方位的服务，例如： “有爱游戏app官网入口的服务，到哪里旅途都精彩”，推出的口号尽量新颖。

四、竞争情况及营销手段

对于目前的市场来说，竞争是存在的，但还不过于激烈，冲出“重围”不是不可能，而杀手锏则是价格和营销方式，就目前我们学校而言，节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行，但是，目的地很单一，而价格不算便宜，并且全都是是一日游，对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴，再比较一下价格，出游的打算只好作罢。由此看来，公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场，而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了，自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上，正如前面所说，济南周边的旅游景点多了去了，开发起来并不是难事，何苦要局限在一个地方，而游玩的日期可以延长一到两天，这样，消费人群应该会更多。

营销手段是我们突出重围的“武器”之一，对于才涉入这一领域的公司来说，如何将自己公司与别的旅行社区分开来，树立起独树一帜的标志是关键的一步，推出有特点的旅行方式，让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试，是公司应该一直牢记的。

对于市场上已经涉足这一领域的公司来说，他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。因此，创新是我们要做的第一步，除了一些有特别意义的节日外，公司需要根据不同时期作出相应的策划，在平时也可以推出不同种类的旅游方式，比如在期末、毕业时，可以以此为契机，组织学生集体出游，以此来纪念彼此之间的友谊。又或者，如果旅行的人数较多时，可以给予一定的优惠，让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样，不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客，比如富二代，公司可以为其办理贵宾卡，将其列入公司的尊贵客人的名单，针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前，主动出击，电话询问他们是否有出行计划，再根据不同情况制定不同方案，以求达到资源再利用，对于公司无偿不是一件好事。

第二步，则是拓展市场，拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的，这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始，而要想在这个市场上生存的更久，拓宽市场是必需的，因此，针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先，我们公司的服务人群不再是单一的大学生了，而是来自不同地区，不同年龄的人，所以，对于顾客的基本情况要了解清楚，各地区人的口味如何；是集体出游还是单人游。比如，四川、湖南人喜欢吃辣，福建那边的人喜欢吃甜，在旅行用餐时，就要注意这些地方，安排相应口味的餐点，这样会让顾客有宾至如归的。感觉，但也有想尝试其他口味的顾客，他们想吃什么，喝什么，都应该了解清楚，在事前做好相应的安排，让顾客旅行开心愉快，这也是公司的口号和目标。

除了相应的服务之外，公司的宣传是必不可少的，虽然公司后期会拓展市场，服务的人群也不再是单一的大学生，但公司的主要服务对象则还是大学生。对于公司来说，初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传，所以，主要宣传手段还是发传单，除了大学校园外，闹市街区都是可以考虑的地方，这方面可以招聘大学生做兼职，资金控制了，宣传也到位了，但是另一个问题又出现了，宣传到位不一定营业额就会增加，所以，公司就应该认真地对待每一位顾客，从服务的根本着手，树立良好的企业形象，这才是生存之道。

五、市场预测

对于大学旅行社而言，在旅行社运营时，到底有多少消费者会选择本公司？以下是抽样调查的结果（调查人数为30人）：

在节假日会选择出游的学生占40%；

选择通过旅行社旅游的占50%；

选择省内旅游的占93%；

选择结伴而行的占91%；

能承受旅行费在两百及两百以内的占60%（两日游）。

从数据来看，节假日时，三到四人中就有一人会选择旅行，如果再以较低的旅行费来吸引顾客，那么势必可以占领这一块市场，而基础打好了，之后的拓宽市场就容易多了。

现在看来，市场现状十分混乱，鱼龙混杂，许多旅行社想通过其他手段谋取暴利，比如带旅客购物，大半的旅行时间花在了买东西上。从中，公司应该牢记，不能看到一时的利益，要从久远的角度来看。因此，公司应在这一领域树立特有的标志，比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客，赚多赚少都以顾客的感受为前提，这样即吸引了顾客也赢得了口碑。

服务类创新创业计划书 篇四

一、宗旨及商业模式

公司宗旨：创造完美停车服务，做停车问题专家。

商业模式：本公司是处于创始阶段的有限责任公司，以生产、销售机械式停车架和转让该技术为主要业务。

二、产品概述

本公司以生产、销售机械式停车设备为主要业务，其核心技术是最新专利——可跨在绿化带上的泊车架。

该泊车架由地轨、承泊柱、移升架、泊车板、驱动机构等组构而成。移升架可凭沿地轨平稳移位，可升降泊车板移搁在承泊柱上架空停泊车辆。它结构简单、实施便易，使用安全便捷兼防盗车。可巧妙利用道旁路边房前屋后等绿地上、树荫下空间增辟泊车位，化解停车与绿化争地矛盾；可全面绿化露天停车场地，归整车位排序提高停车密度改善环境景观；可磁卡遥控自控等操作泊车取车，实现停车场自动计时出租泊车位。它广泛适合游乐商贸会展场点、厂校院园机关单位、楼边道旁等各种零整地块增辟或改进泊车位，尤其适合住宅区为私家车就近备设泊位，是切实解决城市“停车难”经济实用的硬件。

三、市场分析

据国家统计局调查统计，20××年，我国汽车保有量为2100万辆，随着汽车市场的开放和人民生活水平的提高，预计今后每年仅小轿车就将增加100万辆，10年后即20××年，我国汽车拥有量将达到1亿辆，其中小轿车就有2000万辆。

到20××年，全国提供机械式停车位约20000个，如果仅按每年增加小轿车100万辆来计算，就需要增设停车位。

服务创业项目计划书 篇五

一、企业概要

公司的社会价值

社会的高速发展，人们在为社会做出自己贡献时，也承受着巨大的压力，尤其是妇女，工作压力之余，还要承受家庭的压力，因此，多数妇女身心疲惫，抑郁烦闷，长期处于亚健康状态，需要心理抚慰。心理服务中心的成立，恰好可以成为女人的心灵家园，帮助这些人，走出个人的抑郁，走出家庭的困惑，走出工作的烦恼，恢复往日的笑容。希望妇联支持妇女心灵家园的建设。

公司成立基本情况

公司名称：慧阳心理服务中心

公司性质：个体工商户

主营产业：心理服务

二、公司描述

总体战略

经营策略：心理服务咨询走进社区，走入生活

价值增值：心情舒畅，心理健康，高品质，好生活

发展战略

初期（1-2年）：一年内，企业能初步运转，一年至2年内，企业基本可以正常运转，出现微盈利，有一定的市场。

中期（3-5年）：进一步提升品牌形象，能够占据北辰市场，并开始渗透到北辰附近地区。

长期（5-10年）：品牌深入到人们心中，占据北辰及附近地区市场，有一定的影响力。

三、项目与服务

项目：资格认证

价格：1800元

服务：中国注册心理咨询师培训认证，认证分为一级、二级和三级三个级别。普及心理学知识，满足爱好者需要。同时，提高职业技能，助人助己。

项目：心理辅导

价格：100-500元/小时；2000元/单位（30人内）

服务：建立辅导关系，制定针对性方案，调试辅导心理问题，恢复往日笑容；调试企业员工心理，疏导心理障碍，将企业的关爱带到每个员工的心中，创建和谐企业。

四、市场分析

目标市场分析

地理位置：市场主要是以北辰区为主，辐射河北区、红桥区和武清区等附近地区。这些地区市场，心理服务还是一个空白，积极经营，市场潜力巨大。

需求动机：市场主要是以心理学爱好者和心理需求者为主。

顾客人群：市场主要是以处在发展中的问题青少年、因家庭的困惑、生活的烦恼、工作的压力长期焦虑抑郁的男性和女性，孤独无助心神不悦的中老年人。

相关市场分析

目前，市场上心理服务质量不高，专业化不强，误导顾客，对于北辰地区心理服务业来说更是如此，我公司处于一个市场前景非常广阔且市场仍处在空缺的区域。将以自己的高品质服务占据市场。

预计市场占有率

目前，天津市场上，有三四家心理服务公司，多数集中市区，而我公司地处北辰区， 只要积极营销推广，市场前景乐观，能占据一方市场，预计能够与其他几家公司平分市场。

预计市场发展趋势

随着我国经济全球化进程的加快，市场竞争的日趋激烈，由此给人们带来了诸多心理压力，甚至产生了严重的心理障碍。根据世界卫生组织权威人士透露，21世纪威胁人类最大的敌人不是饥荒和地震，而是比自然灾害更严重的自身心理问题。心理科学统计，在不同年龄阶段的人群中有80%人存在不同的心理障碍、人格缺陷和习惯性不良行为。如何保持健康的心理，健全的人格和成熟的心态，直接影响人们的工作和生活质量，是现代人必须面对的人生和社会问题。

国际卫生组织资料显示，美国每1000人就有1名心理咨询师，而我国2005年每100万人中只有4.6名心理咨询师，中国专业心理咨询人员严重短缺。我国13亿人口，国内外权威机构预测，我国在今后的发展中至少需要1000万名心理咨询师，所以心理咨询行业是我国新世纪最具发展潜力、有着广阔发展空间的事业。

北辰区由于近些年加快了招商引资的力度，经济快速发展，人才流入，竞争是不可避免的，由此，引发社会与人，人与人，人与家庭矛盾产生，心理问题甚至是心理障碍出现了，而且北辰市场又是个空白，我公司从事心理服务市场前景很乐观。

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